相关问题

1. 我已经有CFCA证书,是否能继续使用?

2022年9月30日前,现有客户可使用已申请的尚未过期的CFCA证书继续登录平台,2022年10月1日起,平台将不再支持CFCA证书进行登录。

2. CFCA证书如何更新为上海CA证书?

和新客户申请证书一样,需要转到官方网站:证书申请页面,申请一个上海CA证书

3. CA证书申请是否需要提交纸质材料?

不需要纸质材料,客户申请时须提供加盖公章的《营业执照复印件》《代办人身份证正反面》以及《CA证书申请表》,均提供电子文档即可。

4. CA证书怎么收费?

如果客户是综合业务平台新开户的客户,由郑商所承担客户一年上海CA证书费用,以后续费每年160元。

5. 密码遗忘如何重置?

客户需在“协卡助手”或上海CA官网上提交重置密码申请,由上海CA证书制作机构受理。

6. CA证书到期后如何续费?

和新申请证书一样,需要转到官方网站:证书申请页面,按提示输入手机号获取验证码后,选择“企业证书更新”进行证书续费。

7. CA证书如何注销?

客户如需注销CA证书,请联系证书受理员0371-65625802,由证书受理员在证书管理平台上完成操作

如有问题,可联系郑商所工作人员